Handelsbetingelser

NHT Naturlig Hormonterapi® v/ Vingholm ApS tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Betaling

NHT Naturlig Hormonterapi® v/ Vingholm ApS modtager betaling med VISA og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Vi bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms. For onlinekurser, der henvender sig til fagligt uddannede, kan prisen dog være uden moms, hvis den faglige undervisning er momsfritaget.

Forsendelsespriser gælder for Danmark, dog ikke Færøerne og Grønland. For disse destinationer samt udland rekvireres oplysning om forsendelse på info@nht.dk.

Reklamationsret

For fysiske varer gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

NHT Naturlig Hormonterapi® v/ Vingholm ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes først henvendelse til:
info@nht.dk

Reklamationer sendes til:
info@nht.dk

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Fysiske varer

Webshoppen på nht.dk sælger fysiske varer i form af bøger, cd'er og dvd'er. Forsegling af cd'er og dvd'er må ikke være brudt. Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@nht.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Digitale varer

Webshoppen på nht.dk sælger digitale varer i form af e-bøger og online-kurser. For e-bøger gælder, at salget anses for udført, når køber har fået tilsendt et brugbart link til download, og at fortrydelsesretten bortfalder ved udførelsen, jf. Forbrugeraftalelovens forudsætninger om salg af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium. For online-kurser, der sælges gennem denne shop, har køber 14 dages fortrydelsesret eller, hvis købet finder sted mindre end 14 dage før kursusstart, indtil udførelsen påbegyndes.

NHT®-uddannelsen

er ikke et produkt, der er til salg i vores webshop. Betaling sker via alm. bankoverførsel efter godkendt ansøgning. For NHT®-uddannelsen har køber 14 dages fortrydelsesret, hvor det fulde depositum kan refunderes. Ved afmelding derefter og indtil 2 måneder før holdstart refunderes 80% af depositum. Derefter kan indbetalte beløb ikke refunderes, men der vil være mulighed for at blive overflyttet til et kommende uddannelseshold.

-------------------------------------

Klagemuligheder

– oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, og vi ikke kan løse problemet i mindelighed, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@nht.dk